Reklamasjon på varmeanlegg, terrasse, takoverbygg og manglende stigetrinn for feier på taket.
Avgjørelse fra Boligtvistnemnda · indeksert i brgahs offentlige fagstoff-arkiv
Sammendrag
Boligtvistnemnda sak 1222/2020 — Reklamasjon på varmeanlegg, terrasse, takoverbygg og manglende stigetrinn for feier på taket.
Utfall: Klager fikk delvis medhold.
Nemndas synspunkter Entreprenøren bekrefter at han har utbedret varmeanlegget, men forbrukerne tar forbehold om at de først kan bekrefte dette «etter ca. 14 dager». På forespørsel fra nemndas sekretær opplyser forbrukerne den 10. desember 2020 (som er «etter ca. 14 dager») at det fortsatt er trykkfall og derfor fortsatt må være en lekkasje i varmeanlegget. Nemnda forutsetter at entreprenørens bekreftelse på at varmeanlegget skal utbedres fortsatt står ved lag og at en vellykket utbedring derfor må være utført og dokumentert innen den 1. mai 2021. Kostnadene som forbrukerne har hatt til servicemann var etter nemndas syn nødvendige «til konstatering av mangelen», jf. buofl § 32 fjerde ledd. Forbrukeren har derfor rett til å få disse kostnadene dekket med kr 1 375.
Offisiell protokoll
Den fullstendige avgjørelsen med alle juridiske formuleringer ligger som PDF hos Boligprodusentene.
Last ned PDF →Verktøy
Vil AI-en vurdere din egen sak mot denne typen avgjørelser?
Medhold-appen sammenligner din mangelbeskrivelse mot 150+ indekserte BTN-avgjørelser — inkludert denne — og gir styrkeanalyse forankret i faktisk presedens.
Åpenhet: Medhold er utviklet av brgah. Vi anbefaler vårt eget verktøy fordi vi har bygget det basert på erfaringen fra entreprenørsiden, og fordi vi ikke kjenner noen annen norsk forbruker-app som dekker dette.
Se AI-vurdering på medholdapp.noRelatert fagstoff
Alle BTN-saker
Tilbake til søkbart arkiv av Boligtvistnemnda-avgjørelser.
Slik fungerer Boligtvistnemnda
Komplett guide til klage-prosess, frister og hvordan saker behandles.
Komplett guide til reklamasjon
Frister, dokumentasjon og brevoppsett før du eskalerer til BTN.
Når entreprenøren avslår
De 7 vanligste avslagsformuleringene og hvordan du møter dem.